Borrar tu cuenta de Kuotik

Cómo borrarla

1. Ingresa a Kuotik con tu correo (en la app o aquí en kuotik.com).
2. Ve a Perfil y toca Borrar cuenta.
3. Escribe BORRAR para confirmar. El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Ingresar para borrar mi cuenta

Antes de borrarla necesitas tener saldo cero y nada pendiente en tus vacas, para no dejar deudas sin resolver con otras personas. Si quieres, primero descarga tus datos desde Perfil.

Qué se borra

• Tu nombre, foto, celular, documento, llave y QR Bre-B.
• Tus tarjetas de facturación, avisos, suscripciones a notificaciones y preferencias.
• Tu correo de ingreso: se reemplaza y se cierran todas tus sesiones.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

• Los gastos y pagos que ya registraste en vacas compartidas, sin tus datos personales: apareces como "Usuario eliminado". Se conservan mientras la vaca exista, porque son parte de las cuentas de las demás personas.
• La prueba de que aceptaste los términos y los registros de seguridad: hasta 180 días, o lo que exija la ley.

Si no puedes ingresar

Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta con el asunto "Borrar mi cuenta". Respondemos en máximo 15 días hábiles. Más detalles en la Política de tratamiento de datos.